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北京客戶故事│距離不會影響陽光力天裝飾的服務精神

時間:2019-12-09 12:00   來源:力天裝飾   訪問量:
專業和服務是陽光力天裝飾從業22年以來的堅持!日前,發生在陽光力天裝飾設計2部陳曼曼小組的一則客戶故事將力天的服務精神體現出來!
距離不會影響陽光力天裝飾的服務精神!設計師開車去北京找客戶碰方案
客戶在北京上班,孩子也在北京。但是這次要裝修的房子再天津。工作非常繁忙,對于
力天裝飾提供的裝修服務十分認可,想定裝修,但沒時間來公司碰裝修方案的問題!對力天裝飾提出疑問,有沒有什么辦法可以達成這件事?
設計師得知了客戶的這種情況后,在武清和另一位客戶碰完方案,馬上開車去北京,找客戶溝通裝修方案。雖然北京距離天津不算很遠,但是溝通裝修方案不是小問題,碰完方案已經很晚只能留宿北京,轉天在回天津上班。設計師兩天兼程,從天津到北京,距離阻礙不了陽光力天裝飾的服務精神!
四、五家客戶同時量房!客戶只選擇了陽光力天裝飾
這是陳曼曼組長的一位客戶,從事家具行業,對于家具木作方面的經驗非常豐富,也對比過很多裝修公司,量房的時候,就同時預約了4、5家公司一起。然而量房結束后,客戶只選擇了陽光力天裝飾一家公司,其他公司都沒有露面直接拒絕了合作,問及原因,陳組長表示:
設計師的頭一印象非常重要!服務客戶一定要真誠!量房時不能給客戶好大空的承諾,而是用實質性的方案去服務客戶!在量房現場,我已經有了大致方案也和客戶溝通了自己的想法如哪個地方需要動、床頭電視的位置、哪些地方要擴充,哪些地方要縮減等,客戶在量房現場對力天提供的服務就已經很滿意了!
陽光力天裝飾陳曼曼
六次咨詢、一次家訪,這位不懂裝修的老人被力天的服務感動落淚
這位客戶是兩位老人,女兒是銀行行長,工作非常繁忙,沒辦法前來看裝修,只能是兩位老人前來,但老人不懂裝修,于是提前將問題記錄在紙上拿到力天咨詢裝修,前后六次,陽光力天裝飾陳曼曼小組的設計師,沒有任何的不耐煩與不理解,耐心解答,老人帶著六張寫滿裝修方案、裝修知識的紙張回家了。
第七次,老人準備好問題紙想繼續來力天咨詢,誰成想在家中突發意外摔傷無法出門,心里十分失落遺憾,和力天設計師一遍遍解釋自己的情況,表示自己還有問題想問,但已經沒辦法出門了,得知此種情況,陳曼曼組長立即和設計師表示須做一次家訪,看望老人的傷情,并繼續為老人解決掉心里的疑惑。
老人見到力天一行工作人員感動落淚,第八次,終于和女兒一起前來公司簽訂了裝修合同,并表示:“你們這么有耐心,我須得和你們簽!”
給客戶完全的主動權和安全感!沒什么能阻擋陽光力天裝飾的服務精神
不只是設計師會給您提供完善的家裝服務!無論您是什么情況,有哪些問題,只要您有需求,只要力天能提供!致力于幫助客戶創建環保健康家,讓客戶擁有一次省心省事省力省錢的安全快捷的家居服務是陽光力天裝飾22年的堅持!
客戶服務部,相信大家都知道這個部門的職能,可您知道嗎?天津市裝修公司很多,但是擁有客戶服務部門的
裝修公司卻是少之又少!
陽光力天裝飾陳曼曼設計作品
陽光力天裝飾從事家裝行業22年,甚至服務的重要性,所以無論是簽訂合同之前還是施工中,力天給與客戶完全的主動權和安全感,您具有一票否決權!無論您有什么問題,對哪位工作人員的服務不滿意,對設計、施工哪里不滿意都可以致電力天的客戶服務部門!
如果您對裝修有疑問,不要有任何糾結和擔心,請您直接咨詢陽光力天裝飾,前期客服、設計師等為您提供的任何咨詢服務都是免費的,您可以放心咨詢!

關鍵詞裝修,公司,力天,裝飾
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